FAQ – Ofte stillede spørgsmål
Spørgsmål og svar
Hvordan klager jeg over en vare?
Vi kontrollerer hver forsendelse, inden den sendes fra vores lager, men hvis varerne stadig er beskadigede eller fejlleverede ved ankomst, skal dette anmeldes til Carlobolaget senest 3 dage efter, at varerne er modtaget.
Kontakt altid vores kundeservice, inden du returnerer en vare. De vil give dig et dokument, du skal udfylde og sende med din returnering. Returnerede varer uden returoplysninger vil ikke blive behandlet.
Du kan også udfylde din klage direkte på vores hjemmeside ved at klikke her.
Hvor kan jeg købe jeres produkter?
Carlobolaget AB er en grossist og sælger kun varer til detailhandlere eller virksomheder. Varer, som du finder i Carlobolagets sortiment, kan købes hos vores forhandlere.
Du kan finde din nærmeste forhandler her.
Hvordan får jeg adgang til billedbanken?
Som forhandler af Carlobolagets sortiment har du mulighed for at få et login til vores billedbank for at få adgang til vores produktbilleder, billedbilleder og markedsføringsmaterialer.
Ved at klikke her kan du ansøge om adgang til billedbanken. Alle ansøgninger godkendes manuelt af vores personale, og når din ansøgning er godkendt, modtager du en e-mail på den e-mailadresse, du har angivet i din ansøgning, med information om, hvordan du logger ind.
